Encomendas
A encomenda de produtos deve ser realizada por pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos (pessoas com idade inferior deverão ter a autorização dos seus representantes legais). Os elementos e informações transmitidos pelo cliente gozarão de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o cliente as compras feitas online, não podendo alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas.
As encomendas estão disponíveis para entrega em Portugal Continental e Espanha. Fazemos também envios para as ilhas e alguns países da Europa, sob consulta prévia.
Formas de pagamento
O site dispõe das seguintes formas de pagamento:
- Referência Multibanco;
- MBWay;
- PayShop;
- Cartão de crédito.
Envio
As encomendas efetuadas neste website são expedidas no prazo máximo de 5 dias úteis, após pagamento. As mesmas serão entregues por uma transportadora, não sendo por isso possível prever com exatidão o tempo de entrega, no entanto na maioria dos casos a entrega ocorre num espaço de 1 a 2 dias úteis no serviço standard e em 24h no serviço express. A encomenda pode ser acompanhada por um tracking que é fornecido pela Fábrica dos Catos, aquando do envio da encomenda.
Se o cliente não estiver presente no momento da entrega, existe uma segunda e última tentativa. Esta última tentativa é agendada pela transportadora, sendo que a Fábrica dos Catos não tem qualquer controlo sobre esta segunda tentativa, pelo que não nos responsabilizamos pela demora e danos que possam ocorrer na encomenda.